佛山禅城酒店

酒店地址:禅城区汾江中路76号(汾江中路与人民路交汇处)
住客点评>>
  • 好评
    地理位置在市中心,离祖庙只有几百米,交通方便。酒店虽是老酒店,但是房间内的空间宽敞,...
  • 好评
    地理位置好,服务好。周围环境比较好。但设施稍旧。会向朋友推荐。
  • 好评
    处市中心位置,交通方便,2楼有餐饮,广式早茶,服务好。
  • 好评
    感觉还可以,房间比较安静;离科技馆挺近的。
  • 好评
    酒店装潢虽有些陈旧,但很干净,出行比较方便,服务也不错*
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从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求

2016.04.06
  标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了,再看微信朋友圈也是如此,认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件,就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性,对此体会是最为深刻的了,当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候,首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等,而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置,不断的在讲创新服务、特色服务,而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题,而并非像大家所做的一样,对此消息进行转发,我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求,客户的需求才是我们真正努力的方向。
  随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落,典型的酒店入住体验再一次升级,但无论这些酒店如何创新,仍然有些基本服务,是酒店需要为入住客人提供的,那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我,不下于几百次的讲到了客户的基本需求,客户的基本需求应作为我们日常管理的重点,我认为有以下五点:
  一、有安全感
  二、真心微笑
  三、尊重重视
  四、耐心周到
  五、快捷高效
  和颐事件背后,我们不得不深思一个问题:酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时,不能忽视了酒店客户的基本需求,客户需求才是我们经营的立足之本,如何去服务好我们的顾客,是一件不仅除了老板要去思考的问题,对我们每一位服务人员来说,更应该去好好斟酌。
佛山禅城酒店是一家商务酒店,酒店位于佛山市主干道汾江中路与人民路交汇的商业繁华地段。交通成网状分布,四通八达! 距离佛山鸿运车站不到 1km 距离广佛地铁一号线祖庙站 不到1km 距离佛山火车站约3公里 距连接港澳的平洲港25分钟车程,经佛山高速公路到广州白云机场约45分钟,开往广州琶洲展馆也只需50分钟,交通方便。 酒店设有往返佛山——香港直达巴士,为有需要的客人提供便利。 毗邻佛山各大型国际市场: 去往顺德乐从家具、钢铁市场仅需10分钟车程 距离佛山规模最大的佛山(国际)车城约5分钟车程 去往中国(佛山)陶瓷城也仅需5分钟车程 周边配套完善,邻近佛山祖庙、黄飞鸿纪念馆、佛山梁园等佛山著名景点,商业配套有百花广场、兴华商场和集饮食娱乐购物于一体的大型商业体——东方广场!去往佛山禅城中心商业圈——佛山岭南天地,步行也不到5分钟!佛山市妇幼保健院 、佛山市中医院步行也只需5到10分钟。周边娱乐配套设施有:棋牌、桌球,沐足推拿按摩,美容美体中心,大型游乐场等! 经过酒店的公交线路有: 104路 112路 113路 117路 119路 122路 123路 140路 152路 (佛山电大站) 103路 110路 113路 125路 130路 138路 152路 208路 259路 (科学馆站)